Retouren & Erstattungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Hier finden Sie alle Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um einen Rücksendeschein zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns unter:
📧 service@starkwerkzeug.de
📞 +49 2133 9876540

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksprache zurück.

Voraussetzungen für Rücksendungen

  • Ware ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand
  • Originalverpackung ist vorhanden
  • Alle Zubehörteile sind enthalten

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel:

Banküberweisung (Vorkasse)

Falls erforderlich, kontaktieren wir Sie zur Abstimmung der Rückzahlung.

Wichtige Hinweise

  • Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden
  • Beschädigte oder benutzte Ware kann von der Rückerstattung ausgeschlossen werden
  • Bei Speditionsware erfolgt die Abholung nach Terminvereinbarung